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Jonathan

24 juin 2019 4 minutes

Cependant, si vous avez constamment des problèmes de revenus que vous ne pouvez pas associer à des facteurs typiques, il est peut-être temps de faire un audit interne pour connaître les autres causes possibles.

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez avoir des problèmes de revenus dans votre entreprise, et il s’avère que c’est bien souvent des soucis représentés dans toutes les entreprises. Découvrez dans cet article les 5 raisons qui expliquent vos problèmes de revenus.

1 – Mauvais ciblage

Si vous avez l’impression que vous faites tout ce qu’il faut pour faire fonctionner votre business : que vous réalisiez des campagnes publicitaires online et offline, que vous avez recours à l’inbound marketing, que votre équipe commerciale est compétente, mais que vous avez quand même des problèmes pour faire décoller vos rentrées, sachez que le problème est plus profond que vous ne pourrez le croire.

L’un de ces maux pourrait être à cause d’un mauvais ciblage. Vous ne touchez surement pas les bonnes personnes lors de vos campagnes marketing. Réalisez une étude de marché si vous pensez que c’est nécessaire, sinon commencer par analyser les statistiques de vos visiteurs sur Google Analytics afin de déterminer leur sexe, leur emplacement géographique ou leurs intérêts et au besoin, effectuez des tests sur une nouvelle cible.

2 – Mauvaise méthode de suivi

Si votre stratégie marketing vous permet d’attirer de nombreux visiteurs, que votre taux de rebond est faible et que vous obtenez des leads, mais que vous ne les voyez toujours pas rentrer dans votre processus de conversion, votre problème pourrait être votre méthode de suivi.

Une fois que vous avez convaincu un prospect qu’il a un besoin et que vous détenez la solution, vous ne pouvez pas supposer que votre travail est terminé à cet instant.  Puisque c’est exactement à cette période que vous devez faire intervenir votre équipe commerciale et leur demander de faire un suivi afin de conclure l’affaire.

3 – Mauvaise conception de votre site web

Si vous avez un bon référencement naturel et que vos campagnes marketing attirent des visiteurs sur votre site web, mais que vous constatez que ces derniers ne restent pas, alors votre site web pourrait être la raison pour laquelle vous avez des soucis de ROI.

Obtenir des visiteurs sur votre site web n’est qu’une étape parmi tant d’autres. Vous devez arriver à les garder assez longtemps dessus pour qu’ils lisent votre blog, se renseignent sur vos produits ou services et découvrent si votre entreprise est la solution à leurs besoins. Si vos visiteurs quittent votre site web presque immédiatement, vous devriez refaire le design pour attirer l’attention des visiteurs.

Posez-vous également les bonnes questions : comment sont vos landing pages ? Où les visiteurs sont-ils envoyés ? Avez-vous des calls-to-action dans vos articles ? Jetez un coup d’œil à votre site internet et voyez s’il peut être amélioré grâce à une refonte web.

4 – Une équipe commerciale incompétente

Votre sales team est l’élément vital de votre entreprise. Vous comptez sur celle-ci pour augmenter vos revenus. Donc, si vous avez des problèmes de rentrées, la première équipe interne que vous devrez interroger est l’équipe commerciale.

Est-ce que le chiffre d’affaires généré est en baisse ? Ont-ils l’air démotivés ? Avez-vous embauché des représentants inexpérimentés ? Analysez leurs chiffres, effectuez des rendez-vous commerciaux avec eux et échangez sur vos soucis habituels.

Peut-être qu’ils peuvent vous indiquer la raison pour laquelle vos ventes chutent. Peut-être aussi qu’ils ont juste besoin d’une formation individuelle, d’un coup de pouce ou d’un coup de main supplémentaire pour les aider.

5 – Des efforts de marketing incohérents

Vos efforts marketing doivent tous avoir un message cohérent. Vous ne voulez surement pas perdre vos clients potentiels en leur donnant des messages contradictoires. Utilisez-vous toujours le bon ton et les bons termes pour convaincre ? Vos efforts de marketing devraient être aussi rationnels que possible.

Si vous avez des problèmes de revenus, il est important de prendre le contrôle et de le trouver pour pouvoir le régler rapidement. La mesure du ROI est une notion primordiale à la génération de marges, les évolutions commerciales et le développement de l’entreprise.

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