Faut-il automatiser Instagram pour vendre grâce au social selling?

À travers le monde, il y a plus d’un milliard de comptes Instagram, dont plus de 500 millions qui utilisent Instagram chaque jour, partageant plus de 250 millions d’éléments de contenu chaque jour.

Pour une cible B2C, quel que soit votre public, l’âge, le sexe, la profession, vous serez sûr de les atteindre par le biais d’Instagram. Pour une cible B2B, vous avez tout autant de chance d’atteindre ces mêmes personnes, mais ce sera avec une approche différente.

Alors, comment utiliser efficacement Instagram pour générer de la croissance dans votre domaine ? Dans cet article, nous nous poserons aussi la question de savoir s’il faut, oui ou non, automatiser son compte Instagram pour générer plus de ventes ?

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Pourquoi automatiser Instagram?

Instagram a un incroyable potentiel pour les spécialistes du marketing. Comme pour toute autre plateforme, il est important de déterminer la cible que vous voulez atteindre.

L’âge, le lieu, le sexe, le revenu, les motivations, sont autant de facteurs utiles à prendre en compte lorsque vous voulez utiliser Instagram pour votre stratégie marketing.

Une première astuce serait par exemple, de suivre les hashtags dans votre domaine et/ou secteur, et notez-vous les événements essentiels durant l’année pour votre entreprise. Profitez de ces périodes pour gagner en visibilité et atteindre de nouvelles personnes qui ont des intérêts en lien avec les services que vous proposez.

La gestion d’un compte Instagram demande du temps et des efforts. Répondre aux commentaires, publier de nouveaux contenus, surveiller les mentions de votre entreprise et bien d’autres tâches peuvent remplir rapidement une partie de votre journée.

Par conséquent, plusieurs spécialistes du marketing se tournent vers l’automatisation sur Instagram pour gagner du temps et délaisser certains des aspects les plus monotones du marketing.

Mais voici le problème : certaines marques vont trop loin avec l’automatisation au point où elle fait plus de mal que de bien.

Nous sommes certains que vous avez déjà vu des commentaires sur Instagram qui ont été clairement laissés par des robots. Vous savez, le fameux commentaire générique « belle photo » sur une photo totalement inappropriée.

Lorsque vous décidez d’automatiser votre compte Instagram, vous devez choisir avec attention les actions que le robot exécutera à votre place. Pour vous donner un exemple précis, parmi tous nos clients branchés sur notre solution Instagram, aucun d’entre eux n’utilisent les commentaires automatiques sur des publications.

Augmentez le nombre de vos abonnés

L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles les spécialistes du marketing utilisent les outils d’automatisation sur Instagram est notamment pour la fonctionnalité de suivi automatique (aussi connu sous le nom de « auto-follow »).

Cela vous permet de suivre automatiquement des centaines de comptes tous les avec jours (dans la limite du nombre autorisé fixée à 600) avec le souhait qu’un certain nombre d’entre eux s’abonne à votre compte aussi.

Un gros inconvénient, c’est que vous finissez par suivre des comptes qui ne vous intéressent pas toujours, dont beaucoup sont peut-être aussi des robots.

Pour contrer cela, notre solution Instagram utilise par exemple plus de 50 critères pour qualifier des comptes, et elle a aussi la possibilité de masquer les nouveaux abonnements dans le fil d’actualité et dans les stories pour ne pas altérer la qualité de votre compte.

Les robots Instagram peuvent donc être un atout pour votre entreprise lorsque vous choisissez le bon dès le début. Mais ils restent des robots, et l’automatisation doit se faire avec prudence. Pour ne pas que l’on se rende compte qu’un robot se cache derrière votre compte instagram, il faut éviter les techniques trop « utilisées » désormais bannies par la communauté.

Donnez une dimension commerciale à votre compte Instagram

Avant de passer à l’achat, un client passe généralement par 3 étapes. Ces trois grandes parties sont la prise de conscience, la considération et la prise de décision.

En réussissant à comprendre sa position dans votre entonnoir de conversion, vous arriverez à mettre en place des actions pour le transformer en un client. Si vous ne souhaitez pas transformer votre page Instagram en une vitrine, il existe une alternative : faites vivre votre contenu.

Beaucoup d’annonceurs font des stories pour un véhiculer un message plus amplifié qu’une simple photo. Le résultat est en général agréable et permet de sortir de la monotonie des comptes vitrines.

Instagram est très rapidement devenu un moteur de conversions pour les sites e-commerce et les médias. En automatisant la gestion de votre compte, vous assurez une nouvelle visibilité, de nouvelles audiences, du trafic vers votre site web, et des prospects qualifiés à éduquer avec votre marketing.