Quels indicateurs de performance suivre pour un blog d'entreprise ?

Le blog d’entreprise est l’un des éléments les plus importants d’une stratégie d’inbound marketing réussie.

Un blog vous permet de créer du contenu, qui vous aide à intervenir en tant qu’expert dans votre secteur d’activité, contribuant ainsi à augmenter la fidélité envers votre entreprise.

Sans oublier qu’un blog est également un élément essentiel de votre stratégie de référencement (SEO), vous aidant ainsi à augmenter le trafic web et à augmenter la notoriété de votre entreprise.

Cependant, vous ne saurez pas à quel point votre blog est un succès si vous ne mesurez pas son ROI (retour sur investissement).

Vous voudrez vous assurer que les ressources que vous mettez dans le blog se traduisent par un retour – et si ce n’est pas le cas, alors vous voulez être capable d’analyser et d’ajuster votre stratégie.

Les coûts de maintenance d’un blog entreprise

Pour calculer le retour sur investissement de votre blog, vous devrez tenir compte du nombre de ressources que vous investissez dans votre blog.

Les coûts de maintenance d’un blog peuvent être plus élevés que vous ne le pensez, et cela doit être pris en compte lors de l’élaboration de votre stratégie d’inbound marketing.

Tout d’abord, il y a fort à parier que vous ne maintenez pas votre blog vous-même – si c’est le cas, vous le faites probablement en dehors des heures de travail ou pendant une période de ralentissement des affaires.

Un blog bien tenu à jour exige des ressources dédiées. Cela signifie que vous devez payer une ou plusieurs personnes pour écrire et éditer le contenu d’un blog entreprise.

De plus, vous devrez payer les frais de conception et de technologie associés à la création et à la maintenance du blog en ligne.

D’autres coûts peuvent inclure l’hébergement, la maintenance et les frais d’application – sauf si vous disposez à l’heure actuelle d’un site internet.

Fixez-vous des objectifs

Les objectifs de votre blog doivent être clairement définis. Souhaitez-vous vous concentrer sur la sensibilisation à vos produits et services, ou êtes-vous plus préoccupé par la génération de leads ?

C’est important, car l’augmentation de votre trafic web ne se traduit pas nécessairement par une augmentation immédiate de votre chiffre d’affaires. Sans de tels objectifs, vous ne pourrez pas mesurer le succès de votre blog.

Comment mesurer le ROI d’un blog entreprise ?

Il y a plusieurs façons de mesurer le retour sur investissement d’un blog entreprise. Voici trois façons courantes :

Mesurer l’engagement et la portée

Si vous vous concentrez sur l’amélioration de la notoriété de votre entreprise, alors vous voudrez mesurer l’engagement et la portée de votre blog d’entreprise.

Vous voudrez suivre les visites uniques sur votre blog, le nombre de partages sur les réseaux sociaux que vos articles reçoivent chaque mois, mais aussi le nombre de commentaires.

Grâce à cette information, vous voudrez déterminer le coût moyen par vue de votre blog entreprise et le comparer au coût des autres canaux en ligne.

Génération de leads

Bien que votre blog ne mène pas directement à la vente d’offres, il peut aider à générer des leads qui pourraient aboutir à des ventes.

La plupart des entreprises qui se concentrent sur la génération de prospects utiliseront des calls-to-action (CTA) dans leur contenu afin de convaincre les lecteurs de s’abonner à leur blog, de soumettre leurs coordonnées ou de s’inscrire à une lettre d’information.

La mesure utilisée pour évaluer le retour sur investissement pour la génération de prospects est le coût d’obtention des coordonnées de chaque prospect (généralement une adresse e-mail).

Vous serez en mesure de suivre le pourcentage de contacts qui finissent par devenir des prospects qualifiés, et la proportion d’entre eux qui finit par conclure une vente.

Ventes directes

La plupart des entreprises ne se concentrent pas sur la clôture de ventes directement depuis leur blog entreprise.

Ils utilisent leurs blogs comme un moyen d’accroître la notoriété de la marque, de communiquer la différenciation concurrentielle et de générer des leads.

Toutefois, vous pouvez mesurer le nombre de ventes dont un contenu en particulier est responsable si son CTA implique une vente.

Mesurer le retour sur investissement de votre blog est essentiel pour s’assurer que les objectifs que vous vous êtes fixés pour votre blog sont atteints.

Si ce n’est pas le cas, les mesures que vous utilisez peuvent vous aider à déterminer comment votre stratégie de blogging doit être ajustée.

Utilisez-vous d’autres indicateurs pour mesurer la performance de votre blog entreprise? Si oui, quels sont ces indicateurs? Pourquoi pensez-vous que nous devrions les ajouter dans notre article?