Les buyers personas sont des modèles de clients réels ou désirés créés à partir d’études démographiques pour déterminer quels types de personnes seraient les plus susceptibles de faire partie de votre entonnoir de conversion.

Les buyers personas font partie de votre stratégie inbound marketing, et cela vous permet de déterminer un objectif en fonction de vos personas. Un exemple d’objectif peut être d’acquérir des prospects via LinkedIn, ou plus simplement d’améliorer votre taux de conversion.

Pour réaliser ces buyers personas, il est nécessaire de trouver un nom fictif, des circonstances particulières et des habitudes comportementales pour établir la personnalité de votre buyer persona. De plus, les buyers personas vous permettent de créer des groupes avec des facteurs de décision similaire.

Vous avez peut-être entendu dire à maintes reprises que les buyers personas sont importants à des fins d’inbound marketing.

Et c’est bien vrai. Ils peuvent en effet être un outil précieux pour concevoir vos campagnes marketing, évaluer l’efficacité de vos stratégies et aider votre équipe commerciale à orienter leurs efforts vers les tactiques les plus efficaces. Pourquoi les buyers personas sont-ils si importants en inbound marketing ?

Une meilleure compréhension des motivations et des comportements des clients

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Une fois que vos buyers personas ont été préalablement étudiés grâce à des recherches approfondies, vous pouvez par la suite acquérir une compréhension beaucoup plus profonde et plus perspicace des motivations et des comportements de vos clients.

Vous vous demanderez alors : qu’est-ce qui les pousse à prendre les décisions d’achat qu’ils prennent? Certains facteurs sont-ils plus précieux que d’autres? La situation géographique, la saisonnalité et le positionnement politique jouent-ils un rôle dans la motivation ou non des prospects?

Redéfinir les stratégies commerciales pour évoluer avec les habitudes des clients

Un grand nombre de possibilités entrent en jeu dans le choix d’un produit, d’un service, d’une idée ou d’une marque, au moment de la décision d’achat.

En recherchant constamment ces possibilités et en améliorant les buyers personas pour qu’ils correspondent aux tendances d’achat actuelles, vous êtes en mesure d’ajuster constamment vos stratégies commerciales et ainsi de suivre le rythme d’évolution constante des habitudes de vos clients.

Améliorer la qualité de l’information sur vos futurs clients

Lorsque vous effectuez des recherches exhaustives sur l’identité de vos prospects, vous apprenez en fait comment mieux identifier qui ils sont vraiment. Connaître l’identité de votre cible vous permet de rationaliser vos campagnes marketing de manière à maximiser l’efficacité de vos efforts.

Découverte des objectifs des clients

En fin de compte, la véritable motivation du client est d’atteindre un objectif. Cet objectif peut être professionnel, personnel ou motivé par une autre variable inconnue, mais c’est le véritable fondement de ce qui pousse un client à prendre une décision d’achat. Savoir ce que l’acheteur espère accomplir est essentiel pour savoir comment l’aider à atteindre cet objectif.

L’identification précise des buyers personas est ainsi primordiale dans votre stratégie inbound marketing. Ces buyers personas fournissent également un grand nombre d’avantages plus généraux qui aident à améliorer votre capacité à identifier les clients que vous désirez et à adapter vos campagnes publicitaires en fonction des besoins et des désirs de ces prospects.

Cependant, des clients éduqués ne peuvent pas faire le travail de votre équipe commerciale et marketing à eux seuls. Ils ne sont qu’un outil de plus dans votre arsenal marketing et devraient être utilisés pour maximiser vos stratégies d’inbound marketing de la manière la plus bénéfique possible.

Lorsque vous les utilisez efficacement, votre entreprise sera en mesure d’atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés en matière de génération de leads, de rentabilité, d’augmentation du trafic et de retour sur investissement.