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Jonathan

14 avril 2018 5 minutes

Le marketing de ce siècle est en train de devenir le miroir du marketing du siècle dernier. Alors que le marketing du précédent siècle a été conçu pour interrompre le contenu à la télévision, à la radio et dans la presse écrite avec de la publicité, sans parler du temps passé sur les téléphones, le marketing moderne du XXIe est bien plus basé sur la permission. C’est l’essence même de l’inbound marketing, qui contraste entièrement l’outbound marketing.

Comment comprendre l’inbound marketing et pourquoi un tel changement s’est-il produit ? Simplement, les personnes changent leur manière de consommer des services et d’acheter des produits. Le virage vers ce phénomène grandissant est dû en grande partie à la popularité d’Internet.

Échapper au marketing traditionnel

De nombreux consommateurs passent plus de temps à chercher du contenu sans publicité en ligne qu’à absorber passivement des médias commandités comme la télévision ou la radio. Les utilisateurs en ligne utilisent également des moteurs de recherche pour trouver des offres qui correspondent à leurs intérêts.

On sait que ces consommateurs plus autonomes ne veulent plus être dérangés par des émissions mélangées à de la publicité persuasive et superficielle, ce qui est la caractéristique de la principale source de revenus des médias traditionnels.

Les gens en ont assez des télévendeurs maintenant que tant d’entre eux ont été exposés à des escroqueries. Même si les smartphones sont désormais un outil crucial pour la communication, beaucoup de gens ne répondent plus ou du moins vérifient d’abord qui appelle avant de répondre pour s’assurer qu’il ne s’agit pas d’un télémarketeur au hasard.

Le temps où il fallait déranger les gens pour les atteindre s’est progressivement éclipsé par un nouveau paradigme, connu sous le nom de l’inbound marketing, qui respecte les intérêts des consommateurs en leur fournissant des informations qu’ils veulent au lieu d’essayer de leur vendre ce qu’ils ne veulent pas.

Comment le référencement est en train de transformer le marketing?

L’inbound marketing ne serait probablement pas si tendance si ce n’était pas en lien avec l’optimisation des pages dans les moteurs de recherche. Grâce à Google et à d’autres concurrents, la recherche est de nos jours un facteur important dans manière dont les gens prennent leurs décisions d’achat.

Au lieu de visualiser des produits qu’ils ne veulent pas, les consommateurs utilisent des mots-clés pour trouver ce qu’ils veulent. Les résultats de recherche de Google ont plus d’influence sur les ventes que l’annuaire téléphonique ou les médias traditionnels.

Les content marketeurs apprennent à attirer des visiteurs en créant des articles et des blogs faisant autorité au lieu de publicités génériques qui minent leur intelligence. Les moteurs de recherche privilégient un contenu unique, les vidéos et les médias riches en information pour leurs meilleurs résultats.

Dans les mêmes temps, les pages internet pleines de publicités avec peu d’information sont pénalisées. Pour les marketeurs qui créent du contenu que les internautes recherchent déjà, le référencement est le meilleur moyen de rentabiliser ses actions marketing.

L’engagement et l’entonnoir de vente

Les réseaux sociaux sont devenus une composante essentielle de l’inbound marketing parce qu’ils relient les entreprises et les clients en temps réel sur des plates-formes interactives. Cette forme d’engagement permet aux acheteurs et aux vendeurs de communiquer dans un espace public accessible par tous.

Cela permet à votre entreprise d’être appréciée et les consommateurs se sentent bien. Les argumentaires de vente sont interdits dans ce nouveau monde axé sur le consommateur, qui est d’autant plus centré sur la communication personnalisée à l’inverse des entreprises qui considèrent leurs clients comme des statistiques sans visage sur un tableau de vente.

Ce nouveau processus marketing plus amical est un moyen fiable de construire une base de clients fidèles. Les leads peuvent être générés avec des clics au lieu d’appels téléphoniques, du porte à porte ou d’autres méthodes onéreuses du marketing traditionnel.

Les réseaux sociaux vous permettent d’affiner votre ciblage grâce au scoring et au lead nurturing, qui donnent ainsi la priorité aux leads les plus importants, améliorant ainsi la productivité et l’efficacité. Aussi, l’analyse en temps réel vous aide à ajuster vos campagnes marketing.

L’objectif de l’inbound marketing est d’accompagner les prospects qualifiés dans un entonnoir de vente qui crée la notoriété de la marque grâce à un contenu convaincant. Le processus commence par la recherche d’information sur votre blog, de votre profil sur les réseaux sociaux ou d’autres contenus SEO.

Ceux qui s’engagent avec vous en posant des questions ou en publiant des commentaires deviennent des prospects. Votre travail n’est pas de les vendre, mais de construire une relation de confiance en offrant un contenu original et utile. Plus ils montrent de l’intérêt, plus vous pourrez les rediriger sur des landing pages où les offres correspondent à leurs besoins.

Que pensez-vous de l’inbound marketing? Avez-vous le temps de l’intégrer dans vos processus marketing? Si ce n’est pas le cas, quels sont vos principaux freins à son utilisation au sein de votre entreprise?

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