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Jonathan

16 décembre 2019 6 minutes

Le Click Through Rate est un indicateur de performance, une donnée très importante puisqu’il va refléter la pertinence et le ciblage de l’annonce. Il varie entre 0,5 et 5%, et est en moyenne de 3%, ce qui signifie que sur 100 impressions, 3 utilisateurs ont cliqué sur l’annonce. Cette moyenne varie en fonction des domaines et des secteurs d’activité, mais c’est important de l’avoir en tête.

Le CTR va avoir un impact direct sur l’Ad Rank et donc sur le quality score, c’est pour cela que cet indicateur est très regardé dans le suivi d’une campagne Google Ads. Optimiser son CTR est donc essentiel dans une campagne, car cela va permettre de vérifier la pertinence de votre annonce.

Découvrez dans cet article, 5 techniques pour vous permettre d’améliorer votre CTR dans vos campagnes Google Ads.

1 – Apprenez à connaître votre audience

Il est indispensable de connaître votre cible et de se mettre à la place de votre audience. Quel type de message intéresse votre cible ? Comment puis-je les aider à résoudre leurs problèmes au quotidien ? Pourquoi ont-ils réellement besoin de vous ?

Votre annonce adwords doit donc être adaptée à votre audience. Il est à l’heure actuelle plus facile qu’auparavant d’interroger votre communauté afin d’essayer de comprendre leurs attentes, via un sondage sur Facebook, Instagram ou Twitter par exemple pour n’en citer que 3.

Surveiller les réseaux sociaux de vos concurrents peut aussi vous permettre d’enrichir vos contenus : vos cibles étant similaires, un contenu qui fonctionne chez eux a des chances de fonctionner chez vous aussi.

Connaître parfaitement votre audience va vous permettre de cibler des mots-clés précis afin que vos annonces ressortent sur des requêtes d’utilisateurs qui recherchent vos produits ou vos services.

Utiliser des mots-clés trop larges va générer un trafic que l’on peut qualifier d’inutile, ce qui va engendrer des impressions supplémentaires, soit une baisse du taux de clic CTR et du score de qualité.

2 – Utilisez au maximum les extensions

Il existe de nombreux types d’extensions publicitaires qui peuvent faire ressortir votre annonce parmi celles de vos concurrents. L’utilisation de ces extensions va vous permettre d’augmenter la taille de vos annonces et de les rendre plus pertinentes.

Voici 2 types d’extensions qu’il est possible d’ajouter sur votre annonce, même s’il en existe d’autres.

Les extensions de liens annexes

Une extension de liens annexes est une ligne de description supplémentaire qui s’affiche lorsque vos annonces apparaissent dans les premières positions Google. Les extensions de liens annexes aident vos publicités à se démarquer et donc à avoir un CTR élevé.

Jusqu’à 4 liens vers votre site s’afficheront sous vos annonces, mais il est possible d’en créer plus et de laisser l’algorithme de Google faire son choix. L’ajout de liens vers votre site à une campagne ou à un groupe d’annonce vous permet d’ajouter deux lignes de texte supplémentaires sous chaque en-tête, ce qui améliore une fois de plus le taux de clics.

En utilisant cette fonctionnalité, vos annonces se démarquent et laissent d’autres annonces concurrentes dans des résultats de recherche plus lointains.

Les extensions pour obtenir des appels

Semblable aux liens annexes, l’ajout d’une extension d’appel à vos annonces facilite le premier contact de vos futurs clients (surtout depuis un mobile).

C’est idéal pour les entreprises où les appels des clients sont courants dans le processus de vente. Les internautes pourront directement vous contacter via l’annonce.

Il vous est possible de configurer un numéro de transfert d’appel Google. Cela permet de convertir un appel en une conversion.

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3 – Étudiez la page que vous ciblez

Il vous sera essentiel de visiter la page de recherche que vous ciblez afin d’améliorer au mieux votre CTR.

Vous pouvez ainsi effectuer un benchmark de toutes les annonces qui apparaissent, en notant les points communs et différences, les types d’extensions utilisées, le wording et le slogan.

Grâce à ce travail, vous serez à l’aise pour mettre en place une annonce complète qui se démarque des autres, tout en essayant de se mettre dans la tête d’un utilisateur afin de comprendre ses attentes.

4 – Testez vos publicités

Il est très important d’utiliser l’A/B testing sur vos annonces afin que vous puissiez trouver comment augmenter votre CTR.

Il peut s’agir d’une modification aussi fine en apparence que d’ajuster la ponctuation, d’utiliser des chiffres plutôt que des mots ou de la manière dont vous avez formulé votre CTA.

Vous avez peut-être besoin d’une image qui résonne plus émotionnellement ou qui parle plus aux utilisateurs. Quoi qu’il en soit, dès que les résultats de vos tests sont concluants, assurez-vous d’apporter les changements nécessaires à toutes vos annonces.

Recommencez ensuite un nouveau cycle de publication et testez-les à nouveau. Avec un peu de persévérance, vous pouvez optimiser vos campagnes et voir votre CTR s’améliorer drastiquement.

5 – Personnalisez vos annonces

La personnalisation est une technique plus qu’au goût de nos jours. Le choix de certaines informations très précises peut permettre de déclencher le clic chez un utilisateur.

Il est important de cibler au maximum votre ICP (Ideal Customer Profile) afin de leur proposer une annonce adaptée à leurs besoins.

Revoyiez donc votre positionnement prix par rapport à vos concurrents, mais aussi vos caractéristiques techniques. Faites apparaître vos mots-clés, et représentez vos valeurs dans l’annonce. Il faut que l’utilisateur puisse comprendre votre leitmotiv très rapidement.

En conclusion

Améliorer son CTR va vous permettre d’augmenter votre taux de conversion, et donc votre nombre de ventes BtoC ou BtoB. Cette démarche se fait sur le long terme et va se faire grâce à plusieurs étapes, qui vont principalement permettre d’optimiser vos annonces afin de les rendre efficientes.

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