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Jonathan

29 juillet 2019 4 minutes

C’est aussi un moyen incroyablement efficace pour vendre les produits et services que votre entreprise commercialise. En fonction de la stratégie que vous allez mettre en place, votre site pourrait même devenir votre meilleur commercial. 

Nous vous donnons ci-dessous 4 conseils pour vous aider à transformer votre site web en une machine commerciale autonome.

1 – Incitez à passer à l’action efficacement

L’une des étapes les plus difficiles en vente  consiste à convaincre le client potentiel de se lancer et d’acheter, et c’est exactement ce qu’un appel à l’action (call-to-action) est censé faire. 

Votre CTA peut comprendre un certain nombre de choses, du rendez-vous pour une démo à l’inscription à vos e-mails marketing, vous êtes libre de mettre l’objectif que vous souhaitez atteindre.

Cependant, faire en sorte que les clients potentiels cliquent sur votre appel à l’action est un grand pas pour les guider vers de futures conversions. C’est de cette manière-là que vous arrivez à les transformer en clients par la suite.

Voici les éléments qui composent un appel à l’action (CTA) efficace :

  • Clair et concis : les lecteurs ne devraient pas se poser de questions sur ce que vous voulez qu’ils fassent ou pourquoi ils devraient le faire.
  • Créer l’urgence: un appel à l’action devrait inciter les lecteurs à agir immédiatement en utilisant des mots tels que « maintenant » et « aujourd’hui ».
  • Inciter à l’action: vos appels à l’action ne peuvent pas être que des déclarations. Ils doivent inciter à l’action en utilisant des mots tels que « ici », « appelez-nous », « contactez-nous » ou « téléchargez ».

2 – Créer des pages de destination efficaces

Vous devriez avoir des landing pages différentes pour chaque appel à l’action, ce qui signifie que chaque visiteur est dirigé vers les parties qui vont susciter davantage d’intérêt et d’engagement.

La page d’accueil doit être focus sur un seul but : donner envie au lecteur de consulter les autres pages avec plus d’information. Construisez ensuite des pages dédiées (landing page) avec des objectifs précis.

3 – Instaurer une certaine crédibilité

L’un des aspects les plus importants sur un site est la crédibilité. Si un client potentiel hésite ou n’est pas certain de votre crédibilité, les chances de réaliser des ventes seront minces. Si votre site ne semble pas crédible, les clients potentiels ne seront pas convaincus d’acheter vos services ou produits. 

Voici quelques manières d’établir votre crédibilité sur le web :

  • Affichez bien en évidence tous les prix ou distinctions que vous avez obtenus sur le site web dans une section dédiée ou sur toutes les pages ;
  • Dressez la liste de toutes les réalisations (comme des études de cas) de votre entreprise dans un espace dédié ;
  • Fournir une politique de confidentialité qui est clairement visible sur vos pages de renvoi, et est compréhensible par tous ;
  • Fournir des témoignages de clients et des critiques que les visiteurs peuvent consulter lors de leur parcours sur le site.

4 – Établir un lien personnel

Les meilleurs commerciaux sont ceux qui peuvent amener les clients potentiels à s’identifier à eux. Pour ce faire, ils doivent être aimables, informatifs, serviables et attentionnés. Il en va de même pour votre site web.

Voici quelques exemples de choses que vous pouvez faire pour que votre site web puisse créer un lien plus personnel avec des clients potentiels :

  • Écrivez du contenu en employant un ton personnel : votre entreprise doit être représentée par une voix à laquelle les clients peuvent s’identifier. Personne ne va se référer à un contenu sans personnalité qui semble avoir été produit à la chaîne.
  • Offrir une fonction d’aide en direct :  fournissez une expérience sans stress pour les clients potentiels en offrant un chat en ligne. Cela vous permet de répondre à toutes les questions en plus d’aider à conclure des démos.
  • Mettez des photos et des vidéos de votre équipe :  les prospects aiment savoir à qui ils ont affaire, et le fait de pouvoir mettre des visages sur la marque peut être incroyablement efficace.

Ce sont quatre étapes essentielles à la mise en place de votre site web afin d’en faire l’un des meilleurs commerciaux que vous ayez.

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