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Jonathan

22 octobre 2019 2 minutes

Qu’est-ce qu’un call-to-action ?

Essentiel pour convertir votre audience en lead, un call-to-action (CTA) est une image ou une ligne de texte incitant une interaction avec vos visiteurs, leads et clients. Les call-to-action représentent une première étape primordiale dans le processus de conversion puisque celle qui vous permet de transformer vos visiteurs en leads.

En effet, lorsqu’un visiteur clique sur un CTA, il est dirigé vers une page de destination, sur laquelle il remplit la plupart du temps un formulaire avec ses coordonnées. Il devient ainsi dans votre CRM, un lead. Et bien souvent, en fonction de la raison pour laquelle il s’est inscrit sur la landing page, il sera redirigé vers une page de remerciement avec un contenu offert.

Il est généralement utilisé à la fin, ou parfois tout au long d’un discours de vente pour indiquer aux visiteurs et prospects les étapes à suivre s’ils sont intéressés par votre offre. L’action que vous souhaitez que vos visiteurs entreprennent peut-être diverse : télécharger un livre blanc, s’inscrire à un webinaire, obtenir un coupon de réduction, obtenir un modèle Excel pour gagner du temps, assister à un événement, etc.

Comment utiliser les CTA sur votre site internet ?

Les call-to-action (CTA) incitent à une réponse très distincte ; il doit être impossible de le manquer et facile de cliquer dessus. Afin d’attirer l’attention de l’internaute et inciter ces derniers à faire ce que vous souhaitez, votre call-to-action (CTA) doit être bref, distinct et utiliser de forts verbes d’action. D’autre part le design de votre call-to-action a également son évidence. Il doit attirer l’œil du visiteur et ils s’adressent directement aux visiteurs avec un message personnalisé.

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