Pourquoi commencer à faire des publicités Facebook ?
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Si ce sont des questions qui subsistent encore chez vous, nous allons vous répondre dans cet article qui explique pourquoi commencer à faire de la publicité sur Facebook.

Facebook : un puissant levier marketing pour les entreprises de toutes tailles

Facebook reste en 2018 est le réseau social le plus utilisé dans le monde et ce n’est pas la première fois. Il compte 2,3 milliards de personnes actives chaque mois, dont 1,52 milliard de personne tous les jours.

Lorsque le réseau est bien utilisé (sur le plan professionnel), il permet d’obtenir d’excellents résultats avec des coûts par acquisition plus faibles que n’importe quel autre canal marketing.

Puisque comme le savez, vous pouvez sponsoriser une page Facebook, vos publications ou encore créer des publicités uniques pour des audiences très précises. La force de Facebook repose sur la puissance des données disponibles sur ses membres, et toutes les possibilités que les algorithmes offrent pour cibler des personnes similaires.

Contrairement à certaines autres plateformes où il est possible de faire de la publicité en ligne, vous aurez sur Facebook tout un tas de données. C’est même parfois un peu trop lorsque vous n’êtes pas habitué à analyser des données pour comprendre ce qui fonctionne et inversement.

Depuis votre gestionnaire de publicités, vous pourrez analyser vos campagnes une à une afin de trouver l’audience et le contenu qui vous apportera le maximum de résultats.

Sachez que l’affichage d’une publicité sur Facebook est incroyablement moins élevé qu’une affiche publicitaire dans votre quartier ou un spot à la TV. Avec seulement 5 euros, vous atteindrez 1000 personnes, et avec 100 euros, vous pouvez récolter des dizaines de contacts.

Mais ne parlons pas plus des impressions, puisque ce n’est pas l’indicateur (KPI) que nous avons l’habitude de suivre lorsque l’on parle de Facebook Ads chez Angulaire. 🙂

L’utilisation de Facebook Ads reste assez simple lorsque vous ne passez pas par un compte Business Manager Facebook. Vous aurez différents tutoriels et helpers pour vous aider à choisir le format le plus adapté à votre objectif de campagne.

La seule chose que Facebook ne vous expliquera pas, c’est le format le plus rentable : celui qui vous apportera le plus de résultats pour le plus faible budget possible. N’oubliez pas que de la même manière que Google vous donne des recommandations dans Adwords, Facebook vous en donnera aussi afin que vous augmentiez vos dépenses chez eux.

Nous tâcherons tout de même dans cet article de vous livrer des conseils pour mener de meilleures campagnes sur Facebook Ads. Alors, commençons par vous présenter l’intérêt de faire de la publicité sur Facebook, suivi des objectifs que vous pouvez atteindre avec celles-ci.

1 – Pourquoi faire de la publicité sur Facebook ?

Vous avez encore quelques doutes sur l’intérêt d’investir vos budgets marketing sur ce canal puisque vos concurrents le font déjà ? Ce n’est sûrement pas la seule raison qui doit vous freiner, alors lisez les avantages que vous obtiendrez en faisant la promotion de votre entreprise sur Facebook Ads.

De la visibilité

Qui ne connaît pas Facebook? Qui ne n’utilisent pas chaque semaine afin d’enrichir toujours plus les algorithmes grâce aux intérêts que l’on exprime inconsciemment par le biais de nos interactions.

Tout le monde connaît Facebook. Même si son utilisation est en baisse depuis peu (temps d’utilisation  quotidien divisé par 2 en 2018), vous pouvez cibler n’importe quelle personne sur Facebook. Avec 2,3 milliards d’utilisateurs par mois, c’est la plus importante base de données dans le monde.

Vous pouvez ainsi selon vos besoins atteindre des audiences très précises avec des caractéristiques que seul Facebook connaît. La firme américaine a aussi renouvelé le système classique de la publicité, en effet, il vous est possible d’utiliser de nombreux formats pour atteindre ses objectifs. Il vous reste simplement à faire les tests nécessaires pour connaître le format qui plait le plus à vos buyers personas.

Un ciblage de haute précision

Comme vous l’imaginez bien, trouver le bon format pour atteindre votre cible n’est pas aussi simple, et sûrement la raison pour laquelle vous lisez cet article.

En fonction de votre activité, Facebook sera une application que la majorité de vos prospects utilisent,  il sera ainsi plus facile pour vous de les atteindre avec vos publicités.

Sur Facebook, vous aurez la possibilité de cibler en fonction de l’âge, du sexe, des intérêts, de la ville, de l’OS mobile et encore une dizaine d’autres types de  filtres possibles.

Ce sont autant de critères que vous devez prendre en compte lors de la définition de votre cible dans le cadre d’une stratégie de campagne marketing.

De la publicité à un coût réduit

Un autre point sur lequel Facebook a été plus que disruptif dans le monde de la publicité est le coût d’acquisition possible grâce à un ciblage de haute précision.

Fini les campagnes où vous devez prévoir un budget pour un spot publicitaire à la TV afin d’être visible. Vous comme nous, le savons, toutes les entreprises ne peuvent pas se le permettre. Ce sont des budgets très élevés réservés à un ciblage de masse, qui apporte des résultats certes, mais il faut avoir la trésorerie nécessaire pour lancer la machine.

On vous parle depuis quelques paragraphes d’un ciblage précis et aussi d’une forte visibilité pour votre entreprise. Lorsque l’on vous propose un service d’une telle qualité, on s’attend à devoir y mettre le prix.

Pourtant, contrairement à ce que l’on peut croire, Facebook s’adapte totalement à votre entreprise et à votre budget. En effet, vous pouvez commencer à faire de la publicité sur Facebook pour seulement 1 euro par jour avec les paramètres les plus simples.

Il n’est donc pas nécessaire d’avoir un budget communication très élevé pour tester vos publicités et surtout, miser sur un nouveau canal d’acquisition.

Un tracking convaincant

Facebook est apprécié des entreprises pour faire leur publicité aux quatre coins du monde. Il suffit parfois d’une seule publicité pour comprendre que ce canal sera le vôtre.

Et à l’inverse, si vous n’obtenez que de très faibles résultats, en creusant un peu, vous devriez trouver les bons insights pour améliorer la performance de votre publicité.

Comparez les différents formats (images, vidéos, carrousels) utilisés pour chacune de vos campagnes publicitaires. Menez des campagnes de 15 jours avec des budgets de 75 à 150 euros pour commencer, ainsi, vous devriez avoir suffisamment de données pour comprendre ce qui ne fonctionne pas.

Un point important à bien prendre en compte avant de débuter vos publicités sur Facebook, est que votre seul métrique à suivre doit être le nombre de ventes pour une boutique en ligne, et le nombre de rendez-vous pour un service.

Nous allons désormais vous présenter quels sont les différents objectifs que vous devriez avoir pour vos campagnes marketing. Et comment vous pouvez les atteindre grâce à Facebook Ads.

2 – Les objectifs possibles grâce à Facebook Ads

Chaque entreprise a différents objectifs, et Facebook permet d’atteindre les résultats espérés en fonction de votre typologie de clients et de vos besoins.

Chez nos clients, certains médias vont chercher de l’impression pour convaincre les marques, d’autres sociétés vont chercher du lead pour de la démo, tandis que les e-commerçants vont rechercher des clients tout simplement pour augmenter leurs ventes.

Voici 7 objectifs que la plateforme vous proposera lorsque vous choisirez le mode « création simplifiée » :

  1. Donnez de la visibilité à votre site en envoyant du trafic vers celui-ci.
  2. Augmenter le nombre de conversions grâce à l’acquisition de leads.
  3. Augmenter la visibilité de vos publications depuis votre page Facebook.
  4. Augmenter le nombre d’installations de votre application mobile en fonction du support.
  5. Faire connaître vos événements auprès d’une audience précise dans une ville.
  6. Cibler les personnes ayant visité au moins une fois votre site internet auparavant.
  7. Récolter des données grâce à des formulaires in app ou depuis votre site directement.

Tous les objectifs nécessitent une stratégie précise que vous maîtrisez la plupart du temps seulement en gaspillant de l’argent si vous le faites vous-même. C’est notamment l’une des raisons pour laquelle vous devriez songer à faire appel à une agence spécialisée Facebook Ads.

Si vous n’êtes pas encore prêt à faire le pas, vous pouvez toujours le faire vous-même, et passer par une agence marketing plus tard lorsque vous souhaiterez donner une nouvelle dimension à vos campagnes marketing.

Nous allons désormais vous donner quelques conseils et bonnes pratiques pour mieux connaître vos futurs clients.

A – Qui sont vos clients actuels ?

Tous les projets, startups, entreprises et organisations ont différentes typologies de clients, à moins d’être spécialisés sur une verticale et ne faire que cela.

De ce fait, vous devez différencier la manière dont vous communiquez avec eux. Vous devez les connaître, qu’ils soient potentiels ou actuels.

Vous devez ensuite être capable de les segmenter en différentes catégories, est-ce des professionnels ou particuliers ? Comment aiment-ils être démarchés ? Devez-vous faire une différence entre fonction de l’âge, du poste occupé ou encore de la localisation ?

Ce sont autant de questions que de réponses qu’il faut obtenir pour espérer les meilleurs résultats possible sur votre première campagne Facebook. Si vous ciblez tout le monde, vous allez droit dans le mur dès le début, il faut toujours commencer par un segment.

B – Comment atteindre vos objectifs ?

Chaque stratégie requiert des besoins particuliers, mais il y a de bonnes pratiques qui s’appliquent toutes les entreprises.

Comme nous avons pu l’expliquer plus tôt, avoir la bonne cible le plus tôt possible est déjà synonyme d’économies et de ROI. Ensuite, vous choisirez le format le plus adapté pour l’atteindre.

Si vous n’avez aucune idée, vous n’aurez pas d’autres choix que d’effectuer des tests. C’est ainsi et seulement ainsi que apprendrez à mieux connaître votre audience. Cela implique parfois de gaspiller de l’argent pendant plusieurs semaines, mais n’arrêtez pas vos efforts aux premières campagnes.

L’une des raisons pour lesquelles les campagnes ne fonctionnent pas est parfois très simple. Le message doit être explicite, et l’action attendue de la part de votre audience doit être évidente aussi. Votre call-to-action (CTA) pousse les personnes touchées par vos publicités à effectuer une action. Dites-leur de télécharger votre livre blanc, incitez-les à prendre un rendez-vous, et utilisez encore un bon nombre d’autres verbes d’action pour obtenir des conversions.

C’est ce bouton qui va vous amener les futurs clients vers une phase plus avancée du processus de conversion.

3 – Comment cibler sur Facebook Ads ?

On a vu précédemment que pour avoir une stratégie marketing cohérente, il faut bien cibler son audience. Et comme vous le savez aussi, Facebook contient plus de 2 milliards d’utilisateur mensuel.

Si vous ne ciblez pas correctement, vous allez gaspiller très rapidement votre budget, puisque peu importe vos résultats, Facebook affichera toujours vos publicités afin de dépenser le budget déterminé par vous-même.

A – Comment définir ses buyers personas ?

Les buyers personas sont vos clients types selon une large sélection de critères sociodémographiques et comportementaux.

Il se peut que vous ayez plusieurs types de buyers personas, et ce n’est pas un souci lorsque vous commencez. Vous devez tous les conserver puisque cela vous permettra une adaptation de l’offre et des actions marketing.

Les buyers personas vont vous permettre de créer des audiences précises. Chaque entreprise et chaque segment ont des buyers personas différents, veillez donc à bien les identifier le plus tôt possible.

B – Quels outils pour cibler une audience sur Facebook ?

Facebook a en interne un outil pour vous aider à cibler vos audiences assez facilement. Ces principaux critères de segmentation sont ceux sociodémographiques.

Vous aurez aussi la possibilité de cibler les utilisateurs qui visitent votre site web grâce au Pixel Facebook. Pour un logiciel, cela peut être utile de cibler les personnes qui ont visité la page prix sur Facebook après avoir quitté le site par exemple.

Et enfin, vous aurez la possibilité de cibler des personnes en fonction des e-mails et numéros de téléphone grâce aux audiences personnalisées. Nous reviendrons sur ce point lors d’un prochain article dédié au sujet.

Voici une liste d’outils qui vont vous aideront lors de la création de vos publicités sur Facebook :

  • Facebook Ads Manager : c’est un outil interne offert par Facebook pour gérer tout l’aspect pilotage et gestion de vos publicités pour Facebook et Instagram.
  • Qwaya : cet outil vous permettre de faire l’AB testing sur vos formats et contenus afin de comprendre celui qui fonctionne le mieux.
  • AdEspresso : cet outil est une source d’inspiration pour vos publicités  tout autant qu’un outil utile pour les concevoir avec des modèles.
  • Google Analytics : c’est à cet endroit précis que vous suivrez vos objectifs de conversions grâce aux UTM définis dans vos campagnes marketing.

 

C – Quels Budgets pour vos publicités Facebook ?

Une publicité à faibles coûts

L’avantage de Facebook est que vous pouvez adapter le budget vos Ads Facebook en fonction de votre capacité financière.

Facebook vous propose deux modalités de paiement. Vous pouvez payer une publicité Facebook au jour le jour ou bien payer pour une période donnée.

Vous pouvez commencer avec seulement 1 euro par jour pour une publicité avec la configuration la plus simple possible. En fonction des paramètres que vous ajouterez, vous aurez des limites minimales à dépasser afin de mettre en ligne vos Ads.

Avec un tel budget, vous aurez peu de chances d’avoir un nombre de conversions élevé, mais cela vous permet déjà d’effectuer quelques tests et d’analyser le comportement des visiteurs sur votre site grâce à des outils comme Hotjar.

Un budget adapté à vos objectifs

Comme vous pouvez l’imaginer, une publicité à 1 euro par jour n’est même pas considérée comme un budget communication.

Pour commencer à obtenir des résultats, vous devriez investir minimum 200 à 300 euros par mois, de cette manière vous pouvez cibler entre 50 000 et 100 000 personnes, et obtenir entre 300 et 900 clics sur vos publicités.

Conclusion

La mise en place d’une campagne sur Facebook nécessite peu de ressources et permet d’attirer du trafic assez facilement. Grâce à cet article, vous avez désormais la possibilité de faire votre première publicité sur Facebook.

Lorsque vous commencerez à obtenir du trafic sur votre site, vous vous rendrez compte d’autres problèmes sous-jacents : un mauvais taux de conversion, un fort taux de rebond et/ou un nombre de pages consultées très faible.

Si vous en êtes déjà à cette étape, vous devriez prendre contact avec une agence marketing afin de recevoir un accompagnement en adéquation avec vos besoins.

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